Libro de reclamaciones

NEXT STRATEGY S.A.C. · RUC 20611062495

Jr. Fermín Tanguis 160, Santa Catalina, La Victoria, Lima

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de reclamaciones virtual a tu disposición.

1. Tus datos Nombre completo

Tipo de documento Número de documento

Domicilio

Correo Teléfono

Padre, madre o apoderado (si eres menor de edad)

2. Servicio contratado

Servicio Monto reclamado en soles (opcional)

3. Detalle

Reclamo Queja

Reclamo es tu disconformidad con el servicio contratado. Queja es tu malestar con la atención recibida, sin relación directa con el servicio.

Describe lo ocurrido ¿Qué solicitas?

Acepto la política de privacidad

Si prefieres, envíanos tu reclamo a [email protected].

Responderemos tu reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.